POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Sitio web: www.condominiosoldelllano.com

Responsable: Grupo de Copropietarios del Condominio Sol del Llano

Dirección: Alto Menegua, Puerto López, Meta, Colombia

Correo electrónico: propietarios@condominiosoldelllano.com

Correo para datos personales: propietarios@condominiosoldelllano.com

 

2. MARCO NORMATIVO

Esta política se fundamenta en:

• Ley 1581 de 2012 - Protección de Datos Personales

• Decreto 1377 de 2013 - Reglamentario de la Ley 1581

• Ley 1266 de 2008 - Habeas Data

• Sentencias de la Corte Constitucional sobre protección de datos

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3. DEFINICIONES

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

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4. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

4.1 Datos de Identificación

• Nombres y apellidos

• Número de documento de identidad

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Unidad residencial (apartamento/casa)

4.2 Datos de Contacto y Comunicación

• Dirección de correspondencia

• Comentarios y opiniones en el sitio web

• Mensajes enviados a través de formularios de contacto

• Suscripciones al boletín informativo

4.3 Datos Técnicos

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Fecha y hora de acceso

• Páginas visitadas

• Dispositivo utilizado

4.4 Datos Sensibles

IMPORTANTE: Este sitio web NO recopila datos sensibles como información sobre salud, orientación política, creencias religiosas, origen racial o étnico, ni datos biométricos.

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5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

5.1 Finalidades Principales

• Comunicación con copropietarios sobre temas del condominio

• Envío de información relevante sobre el condominio

• Gestión de comentarios y participación en el sitio web

• Respuesta a consultas y solicitudes de información

• Mantenimiento de la base de datos de copropietarios

5.2 Finalidades Secundarias (requieren autorización expresa)

• Envío de boletín informativo (newsletter)

• Invitaciones a eventos del condominio

• Encuestas de satisfacción sobre servicios

• Comunicaciones promocionales sobre mejoras del condominio

5.3 Finalidades Técnicas

• Mejoramiento de la experiencia del usuario

• Análisis estadístico del tráfico web (datos anonimizados)

• Seguridad del sitio web

• Cumplimiento de obligaciones legales

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6. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

• NO recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años

• Para menores entre 14 y 18 años se requiere autorización del representante legal

• Si detectamos datos de menores sin autorización, serán eliminados inmediatamente

• Los padres pueden solicitar la eliminación de datos de sus hijos menores

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7. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

7.1 Derecho de Acceso

• Conocer qué datos tenemos sobre usted

• Solicitar información sobre el uso de sus datos

• Obtener copia de sus datos personales

7.2 Derecho de Actualización

• Modificar datos que estén incompletos, inexactos o desactualizados

• Actualizar información de contacto

7.3 Derecho de Rectificación

• Corregir datos erróneos

• Completar datos parciales

7.4 Derecho de Supresión

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando:

  • Ya no sean necesarios para las finalidades

  • Retire su consentimiento

  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente

  • Sea requerido por ley

7.5 Derecho de Oposición

• Oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos

• Solicitar que no se use su información para fines comerciales

7.6 Derecho de Revocación

• Retirar la autorización otorgada en cualquier momento

• Cancelar suscripción al boletín informativo

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8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

8.1 Solicitud

Dirigir comunicación escrita a:

• Correo electrónico: propietarios@condominiosoldelllano.com

• Dirección física: Alto Menegua, Puerto López, Meta

• Asunto: "Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales"

8.2 Información Requerida

• Nombre completo del titular

• Número de documento de identidad

• Dirección de contacto

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Documentos que acrediten la identidad

8.3 Términos de Respuesta

• Plazo máximo: 15 días hábiles desde la recepción

• Prórroga: 8 días hábiles adicionales si es necesario

• Notificación: Se informará sobre la decisión tomada

8.4 Respuesta Negativa

Si la solicitud es negada, se informarán:

• Las razones de la negativa

• Los derechos del titular ante la Superintendencia de Industria y Comercio

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9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

9.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos sensibles

• Copias de seguridad regulares

• Actualizaciones de seguridad del sitio web

• Acceso restringido a la base de datos

9.2 Medidas Administrativas

• Políticas de acceso a la información

• Capacitación del personal autorizado

• Auditorías periódicas de seguridad

• Contratos de confidencialidad

9.3 Medidas Físicas

• Servidor seguro con certificados SSL

• Hosting con medidas de seguridad certificadas

• Respaldos en ubicaciones seguras

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10. CONSERVACIÓN DE DATOS

10.1 Tiempo de Conservación

• Datos de copropietarios activos: Mientras mantengan la condición de copropietario

• Datos de ex-copropietarios: 5 años después de la venta del inmueble

• Comentarios en el sitio: 2 años desde su publicación

• Datos técnicos: 1 año máximo

10.2 Eliminación

Al vencer los plazos, los datos serán:

• Eliminados de forma segura e irrecuperable

• Anonimizados para uso estadístico (cuando aplique)

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11. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES

11.1 Transferencias Nacionales

Los datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de hosting (con contrato de confidencialidad)

• Autoridades competentes (cuando sea requerido por ley)

• Terceros autorizados expresamente por el titular

11.2 Transferencias Internacionales

• NO realizamos transferencias internacionales de datos

• Si fuera necesario, se solicitará autorización expresa del titular

• Se verificará que el país de destino tenga nivel adecuado de protección

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12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

12.1 Tipos de Cookies

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio

• Cookies analíticas: Para estadísticas de uso (Google Analytics)

• Cookies de preferencias: Para recordar configuraciones del usuario

12.2 Gestión de Cookies

• Puede desactivar las cookies desde su navegador

• La desactivación puede afectar algunas funcionalidades

• No utilizamos cookies para fines publicitarios

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13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

13.1 Modificaciones

• Esta política puede ser actualizada periódicamente

• Los cambios serán notificados a través del sitio web

• La versión vigente siempre estará disponible en esta página

13.2 Aceptación

• El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios

• Para cambios sustanciales se solicitará nueva autorización

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14. RECLAMOS ANTE AUTORIDADES

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar queja ante:

Superintendencia de Industria y Comercio

• Página web: www.sic.gov.co

• Línea gratuita: 01 8000 910165

• Dirección: Carrera 13 No. 27-00, Bogotá D.C.

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15. CONTACTO PARA PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable de Protección de Datos:

• Correo: propietarios@condominiosoldelllano.com

 

16. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

AUTORIZO de manera libre, voluntaria, previa, explícita e informada el tratamiento de mis datos personales por parte del Grupo de Copropietarios del Condominio Sol del Llano para las finalidades descritas en esta política.

Declaro que:

• He leído y comprendido esta Política de Privacidad

• Conozco mis derechos como titular de datos personales

• La información suministrada es veraz y completa

• Puedo revocar esta autorización en cualquier momento

 

Fecha de última actualización: 01.07.2025

Versión: 1.0

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Esta Política de Privacidad cumple con la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales y está sujeta a las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.